Умови купівлі, доставки та повернення

Продавець: ФОП Гречищев Дмитро Олександрович, електронна пошта info@furmellow-ua.xyz.

Як оформити замовлення

Ви оформлюєте замовлення на сайті: товар, розмір, відділення Нової пошти та спосіб оплати. Ціна й наявність перевіряються автоматично в момент оформлення. Замовлення підтверджується автоматично — одразу, а при оплаті карткою — після оплати. Якщо товару несподівано не виявиться в наявності, ми повідомимо вас і повернемо сплачені кошти.

Ціна та наявність

Ціна фіксується в момент оформлення замовлення. Фото на сайті ілюстративні: колір і розмір вказані в назві товару.

Доставка

Доставляємо Новою поштою по Україні. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника (орієнтовно 90–200 грн залежно від розміру посилки), її сплачує отримувач у відділенні. Номер ТТН ми надсилаємо в Telegram у день відправлення; Нова пошта також повідомляє отримувача SMS.

Оплата

Під час оформлення ви обираєте: повна оплата карткою або передоплата 200 грн карткою, а решту суми — при отриманні у відділенні Нової пошти (накладений платіж, комісія — за тарифами перевізника). Оплата проходить на захищеній сторінці monobank (картка, Apple Pay, Google Pay); дані картки ми не бачимо й не зберігаємо. Фіскальний чек формується автоматично: посилання на нього є на сторінці після оплати й надходить у Telegram-бот. Якщо товару не виявиться в наявності, ми повертаємо оплату на картку.

Повернення та обмін

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні та збережено його вигляд і упаковку (Закон України «Про захист прав споживачів»). Витрати на зворотну доставку товару належної якості сплачує покупець. Кошти за повернений товар ми повертаємо протягом 7 днів. Деякі товари належної якості законом можуть бути виключені з повернення. Якщо товар з браком, ми діємо відповідно до закону. Щоб оформити повернення, напишіть нам на info@furmellow-ua.xyz.

Підбір розміру

Інструкція з вимірювання: Як підібрати розмір. Якщо сумніваєтесь, напишіть нам, підкажемо.